Voorwaarden

Voorwaarden

Verkoopvoorwaarden

  • Voor de koper:
  • Tweedehands kleding of accessoires zijn gedragen en kunnen gebruiks- en/of was sporen bevatten. Als koper accepteer je deze eventuele onvolkomenheden.
  • De verkoopprijzen zijn inclusief BTW.
  • Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze retourneren. Het item mag niet gedragen zijn, moet in dezelfde staat verkeren als bij aankoop, een kassabon moet je overleggen. Meld je retour binnen 1 werkdag, dan kunnen we de uitbetaling aan de inbrengende klant terugdraaien.
  • 2nd Life@Ingrid heeft geen controle over en garandeert niet de kwaliteit en de authenticiteit van de artikelen.
  • 2nd Life@Ingrid  aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten die zijn verkocht via 2nd Life@Ingrid.

Inbrengvoorwaarden

  • Inbrengen van 2e hands dames merkkleding, schoenen, tassen en accessoires kan tijdens openingstijden van de winkel, zonder afspraak
  • 2nd Life@Ingrid  koopt de ingebrachte items niet, maar neemt ze in consignatie. Dat betekent dat  2nd Life@Ingrid  de artikelen namens jou verkoopt, en met je afrekent zodra ze zijn verkocht.
  • Kleding dient in prima staat, gewassen en gestreken te worden aangeboden. Schoenen, tassen en accessoires moeten schoon en gepoetst zijn. Geen zichtbare gebruikssporen, geen versleten hakken, zichtbare stoppage, mottengaten, vlekken of haren.
  • Kleding zonder merklabel wordt niet ingenomen.
  • 2nd Life@Ingrid aanvaard geen kleding van de confectiemerken/winkelketens van  Zeeman, Wibra, Primark, C&A, H&M, Vogele, Miss Etam, Takko e.d.
  • Bied je items a.u.b. aan in een flexibele tas bv. een bigshopper of papieren tas, dus geen koffer geen doos en geen kapstokken.
  • De artikelen moeten passen in het actuele modebeeld. Kleding mag niet ouder zijn dan 2 a 3 jaar.
  • Inleveren vanaf 5 stuks en max 25/30 stuks per inname.
  • De inname is seizoensgebonden. Voorjaarskleding vanaf begin februari, zomerkleding vanaf april, herfst vanaf begin augustus en voor de winterkleding in september. Bedenk wat je zelf de komende periode aan kleding zou kopen.
  • Wij accepteren alleen dameskleding in de maten 34 t/m 50  schoenen in maten 36 t/m 42.
  • 2nd Life@Ingrid  bepaalt welke items zij inneemt, en voor welk bedrag een item wordt verkocht.
  • 2nd Life@Ingrid  heeft de vrijheid om eventueel  korting te geven om een klant over de streep te trekken of als blijkt dat de staat van het kledingstuk minder is dan gedacht bij de inbreng.
  • 2nd Life@Ingrid  heeft de vrijheid om de prijs van een item later aan te passen of een artikel uit de winkel te halen als blijkt dat de staat van het kledingstuk minder is dan gedacht bij de inbreng.
  • Items worden ong. 8 weken in de winkel gehangen. 2nd Life@Ingrid  zal zich maximaal inspannen om een koper te vinden voor de te koop aangeboden item(s) en is vrij om hierin derden te betrekken, als Facebook en Instagram.
  • De vergoeding voor ingebrachte items is 35% van de verkoopprijs.
  • Na 2 maanden wordt je niet verkochte kleding eruit gehaald en gaan we het met elkaar verrekenen. Je krijgt dan een mail van ons waarin wordt vermeld wat je tegoed is. Je tegoed kun je dan contant ophalen in de winkel.
  • Na 1 jaar komt het eventuele tegoed te vervallen.
  • Niet verkochte items gaan na het verkoopseizoen naar een goed doel, tenzij je aangeeft dat de items terug worden opgehaald.
  • Niet opgehaalde items worden 2 weken na contact via de mail alsnog geschonken aan een goed doel.
  • Het goede doel is Stichting Let the Children Play. meer info via www.letthechildrenplay.nl of via de FB pagina Stichting Let the Children Play.
  • Het inbrengen van artikelen bij 2nd Life@Ingrid  is geheel op eigen risico. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor brand-, water- of andere schade, diefstal of verlies van de items. Je item(s) bevinden zich derhalve op eigen risico in onze winkel.
  • Bij inname van de artikelen gaat 2nd Life@Ingrid   er van uit dat je kennis hebt genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

Voorwaarden webshop

Verzending

  • Gratis verzending vanaf € 50,- binnen Nederland
  • Gratis verzending vanaf € 120,- naar België
  • Voor 17:00 uur besteld, binnen 2 à 3 werkdagen in huis (binnen Nederland).
  • Verzendkosten vanaf 3,95 in Nederland via DHL, voor buitenland de geldende DHL/PostNL tarieven of voor meer info neem aub even contact met ons op.

Retourneren

  • Stuur binnen 14 dagen een mailtje naar info@2ndlifeatingrid.nl met de reden van je retour.  Je krijgt een retourformulier met adres toegestuurd per mail.
  • Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen.

Kosten retour

  • De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten retourzending.
  • Raadpleeg voor de tarieven de vervoerder DHL.
  • De koper zal het product in originele staat aan de 2nd Life@Ingrid  retourneren.
  • Wanneer een item beschadigd is, of sporen van gebruik toont kunnen wij de waardevermindering bij je in rekening brengen.

Creditering van het bedrag

  • Hebben wij je retour in goede orde ontvangen?
  • Binnen 7 dagen na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je betaald hebt.

Klachten

  • Klachten kun je kenbaar maken door een mail te sturen naar  info@2ndlifeatingrid.nl.
  • Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op www.ec.europa.eu. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.